Mieux vivre les rendez-vous commerciaux

Objectifs

• Préparer et être actif lors de son rendez-vous commercial
• Reconnaître les techniques commerciales et adapter son mode de réponse

Contenu

• Acte d’achat ou de vente : les enjeux
• Étapes d’un entretien commercial réussi
• Conduite de l’entretien
• Principaux outils utilisés par les commerciaux, les réactions à adopter face à ces techniques...

Méthodes pédagogiques

• Travail individuel, étude de cas concrets en groupe
• Apports théoriques, mise en situation
• Echanges entre participants

Modalités d'évaluation

En début de formation : tour de table des attentes et des acquis

En cours et fin de formation : mises en situation permettant de mettre en oeuvre les techniques proposées

Intervenant

• Daniel JELU, consultant en marketing et communication de l’entreprise

Responsable de stage

• Blandine LECLERE, conseillère Entreprise - Tél. 02 43 67 36 85